[따뜻한 디지털세상]u세상, 행복나눔의 현장-KT IT서포터즈

"'넌 뭐야'라는 싸늘한 표정의 수감자들이 결국 아쉬워하는 표정으로 바뀐 게 가장 기억에 남죠"

지난해 IT서포터즈 1기 활동에 이어 올해 다시 2기 서포터즈가 된 수도권 남부의 정회창 팀장은 가장 기억에 남는 교육 대상으로 구치소를 꼽았다. 그는 "서포터즈 활동을 하면서 구치소를 처음 가 봤는데 긴장감을 감출 수 없었다"고 회상했다.

당시 매주 2차례씩 한 달 과정의 교육이었다. 그는 "휴대폰, 신분증, 소지품을 죄다 맡기고 아무것도 없는 상태에서 철창안으로 들어가서 처음 본 수감자들의 무표정한 얼굴이 기억난다"며 "마치 '넌 뭐야'라는 표정 같았다"고 기억했다.


질문을 해도 답이 없고 말을 걸어도 대꾸가 없었다. 답답했던 정 팀장은 우선 간단한 체조와 박수로 참여를 유도했다. 마지못해 따라하던 수감자들이 조금씩 관심을 갖는 모습을 보였다.

이에 용기를 얻은 정 팀장은 파워포인트로 넌센스 퀴즈를 내거나 재미있는 동영상을 보여주며 교육에 집중할 수 있도록 했다.

그는 "8번의 교육을 진행하는 동안 점점 경계의 눈초리가 풀려가는 걸 봤다"며 "마지막 날 아쉬워하며 감사하다고 말하는 수감자들의 모습에서 보람을 느꼈다"고 말했다.

IT서포터즈의 교육 대상은 장애인이나 저소득층에 그치지 않는다. 경제적인 부분을 떠나 IT를 접하기 어려운 정보 소외계층은 모두 IT서포터즈의 지원 대상이 된다.

낯선 한국에 둥지를 튼 결혼 이민자, 은퇴 후 소일거리를 찾는 노년층, 청소년 쉼터에 머무르고 있는 가출 청소년, 지역아동센터에서 근무하는 선생님 등. 다양한 계층이 서포터즈의 지원을 받고 있다.

시흥 외국인복지센터에서는 중국, 베트남 등에서 온 결혼 이민자 15명도 그 예다. 이들은 다른 IT서포터즈 교육장과 다른 교육을 받고 있다. IT활용 교육 뿐 아니라 인터넷검색으로 우리나라 역사와 사회, 생활 지식 등을 배우고 있다. 귀화를 위해 준비 중인 인들은 어려운 귀화 시험에 도움을 받을 수 있어 만족하고 있다.

자녀들이 외국에서 살고 있는 김문자 할머니(68세)는 학원 등에서 컴퓨터 강의를 들었지만 강의 속도를 도저히 따라 갈 수 없었다. 컴퓨터 배우기를 아예 포기한 김 할머니는 지난해 3월 IT서포터즈가 경로대학에서 1대1로 진행하는 컴퓨터 강의를 듣게 됐고 지금은 인터넷쇼핑, 이메일은 물론 외국의 손주들과 화상대화까지 하고 있다.

정 팀장은 "서포터 활동은 일방적이고 일률적인 교육이 아니라 꼭 필요한 곳에 차별화된 교육을 해 수강생에게 실질적인 도움을 줄 수 있다"며 "경제적 소외계층 뿐 아니라 IT 소외계층에 대한 지원이 필요하다"고 말했다.

IT서포터즈의 교육이나 지원을 요청하려면 1577-0080 이나 www.itsupports.com에서 신청하면 된다.